在 CES 2019 中,我们与联想集团总裁、首席运营官 Gianfranco Lanci 聊了聊。在访谈中,兰奇对联想手机业务过去的表现与未来的走向做出了解释与预测,也透露的未来联想手机的发展方向。除此之外,兰奇也对平板、PC 等产品的市场形势表达了看法。

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下文为整理后的媒体问答。「Q」为媒体提问,「A」为兰奇回答。

Q:去年CES的时候,提到 PC 有两个趋势,一是可变形的屏幕,二是 5G 的发展可能会让电脑永远在线。请问伴随着 2019 年 5G 即将投入商用,这种趋势会对未来 PC 行业会带来什么样的变化?

A:5G 确实是一个大的趋势,大家可以看到今天美国运营商 Verizon 跟联想的 Motorola 一起发布了全球首款 5G Ready 的手机,大家可能会在今年晚些时候会看到越来越多的 5G 设备出现,所以 5G 的趋势是一个必然,而且会有越来越多的运营商和我们一起引入更多 5G 的产品。

同时,折叠屏方面,已经有两到三家做屏幕的供应商在做研究,我们应该在今年在手机这边有更多折叠屏出现,因为毕竟它的屏幕比较小。但是在 PC 这边,大家所期待见到的可折叠产品可能要到 2020 年。

PC 的市场现在已经变得稳定,未来整个 PC 市场也是趋于稳定。有三个大的方向可以认为是趋势。第一个,在不同的用户使用 PC 场景下,会有不同的专业需求,专业化的要求比较高。比如说有些人喜欢轻薄本,有些人打游戏,有些人则二合一,有一些人更多的商务需求,所以在不同使用场景,大家对 PC 的要求更加具像和专业化。

第二个,永远在线,能够在操作系统上有一些提升,跟手机的使用体验一样,这可能是整个业界的变化,不仅仅是 5G,同时在操作系统里也会有一些变化,让 PC 使用体验随时随地开机连接。第三个,声音和显示上面会进一步有突破,在娱乐使用方面,声音和视觉对客户的影响还是最大的。

此外还有两个趋势,一个是人工交互的变化,大家可以看到现在联想在今天上午跟 Google、Amazon、百度合作,通过智能助手的方式,帮助用户通过触控笔以及键盘以外的方式,以声音跟 PC 或者其他电子设备有更多的互动。

第二个是人工智能,大家刚才已经看到我们在 S940 和 A940 上,包括我们其他一些平板电脑上新的人工智能的应用,人工智能会让 PC 更加聪明、更加懂你。随着应用的时间增长以及人工智能学习能力的加强,人工智能本身的性能也足够高,会让整个 PC 效率更高。所以人工智能在 PC 这一块的应用会越来越多、也广泛也越来越深入。

Q:今年联想的方向更多在折叠屏这一块,在概念中折叠屏手机要干掉的本来就是平板,可能说平板未来使用场景受折叠屏的影响,会更多在家中或者智能音箱的部分。折叠屏是否有能力在移动层面对抗平板?

A:折叠屏会提供一些不同的使用场景或者不同的使用的形态,你有很多折叠的方式,你可以对折或者竖着折或者横着折,甚至你可以折叠两次的可能性在未来都可以发生。我们认为,现在折叠的手机可能能够解决一部分,你说 6 寸、7 寸屏幕,但是不可能有 10 寸或者 11 寸的体验。甚至有些人还做了 12 寸 Android 的平板,所以它也许会替代一部分的平板,但应该不会是全部。

第二个,你说的也对,长期来讲,随着设备更多的新的技术的引入,设备的选择客户越来越多,也许客户真的在出门的时候会带一个可折叠的手机,但是在家里的时候看一些更大屏的时候会选一个大的平板,特别是 Android 平板,或者一些智能的辅助方面。联想还会提供多种设备满足不同场景下客户的需求。

Q:对于平板这些想法的实现和落地,是否都赶得上市场更新的速度?您刚才也说过联想会在今年发布更多 5G 的手机,以及对于之后产品研发趋势会不会造成一些影响?

A:第一个问题,Android 平板市场从销量的角度来讲是下降,而且下降比较明显。但是从销售额的角度,市场销售稳中还是有升的。一个主要原因还是平均单价在上升。所以其实在市场上,低售价的比如说在国外看到 69 美金的 7 寸,或者 99 美金 7 寸屏幕的销售会越来越少,更多是一些比如说 10 寸甚至一些 8 寸性能比较好的,配置比较好的核心产品在上升。

所以这是联想在这边,之所以还是想在 Android 平板上有创新的重要原因之一。未来我们更重要的是确保 Android 平板上的销售额要上升,这也是为什么我们去做一些创新的产品的原因之一。我们也会着重去关注中等偏上产品线的丰富或者创新的增加,来确保平均单价能够进一步提升,这也是我们在 Android 平板上比较大的业务策略。

在 5G 这边,确实就像你说的,最终客户要到今年年底甚至明年年初的时候,大的一些运营商才会把网络覆盖慢慢做好,真真正正开始做到大范围的应用还要在更晚的时候,甚至要明年。所以我们确实看到这是需要看运营商的推广 5G 的节奏和步调。

从联想的角度来讲,我们 5G 一定会勇敢或者持续投入,同时我们也认为 5G 比 4G 首先会有售价上的提升,但是这个售价的提升绝对不会像某一些厂商从上一代到这一代售价升到 1000 美金或者 799 美金这样,我们可能会从 4G 到 5G 会有一些提升,但是我们会把售价的变化控制在有效的范围内,或者客户能接受的范围内,这个是我们目前的方向。

最后在投入这边,联想会对 5G 有非常大的投入,从财务的角度或者资金的角度,我们是有保证,确保我们在移动手机这边已经盈亏平衡,我们会有意愿确保联想在 5G 这方面的布局,以及对整个业绩的影响,我们还会着重在 5G 这边。

Q:前段时间高通在夏威夷推出了高通 8CXP 的处理器,而且之前最新的 iPad Pro 搭载了 A12X 处理器,处理器性能都已经足以比肩 Intel 的低功耗处理器。而且它们对 PC 市场也很感兴趣,联想如何判断这些 ARM 芯片在 PC 市场的未来?联想是不是会在 ARM 芯片上也一些动作?

A:ARM 这边跟 X86 比有一些相对客户体验的优势,举一个例子来讲,其可连接性,4G 也好,以及后续的 5G 也好,它的整合性比较强。第二个功耗比较低,电池时间比较长。第三个,可能会比较轻便一点,因为它的整体设计会比较轻便。联想已经在高通上发布了可变形的 C630,大家都可以看到它是工作时间长达 25 个小时,同时可以支持随时 LTE 连接的消费电子产品。

以后大家会看到联想在基于高通笔记本方面也还会持续投入,你会看到联想还会引入更多的基于高通或者基于 ARM 的笔记本。我们认为 ARM 的价格在 PC 这边还是有它的优势,所以长期来讲当然我们看到微软也开始在做基于 ARM 的 OES,所以我们会同时提供 X86 和 ARM 的 PC 给消费者更多的选择,这是我们后续在联想这边会持续做的。
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