10 月 11 日,索尼音频在北京正式召开了秋季新品的媒体交流会,逐一介绍了此前索尼在 IFA 上发布的几款音频新品以及专门面对中国市场的智能音箱设备,会后,索尼方面也组织了部分媒体对索尼高层人员进行了专门的访问环节,我有幸代表数字尾巴前去参加。对于今年索尼音频的新品相信大家也有着诸多问题,那么希望看完以下的访问记录后可以帮助你答疑解惑。

整场采访持续时间较长,主要分为两个部分,上半场为对索尼产品工程师的访问,主要集中于产品本身和定位方向的问题,下半场为对索尼高层的访问,主要为索尼未来产品策略方向和营销手段的问题。我们先来看看上半场的访问内容,被访问者有索尼 Walkman 声学工程师佐藤浩朗、索尼降噪耳机声学工程师生出健一、索尼集团首席音频产品设计师詫摩智朗和索尼蓝牙音箱声学工程师关英木,四位在一开始也就各自负责的项目向大家做了详细的讲解。

13.jpg


佐藤浩朗称索尼这次对中国市场以及中国用户非常重视,每年索尼音频组都会到中国各个地方做一些市场调研、做工程师的讲座、做用户的见面会、粉丝交流会,以及对用户的个人访谈等等,并且也吸取了大量的用户声音比如说此次的 ZX300A 支持原生 DSD、可连接终端和提升推力等功能就是借鉴了中国用户的想法。
   
而此次对于 h.ear 系列,索尼首席音频产品设计师詫摩智朗解释道:“h.ear 系列设计理念有两点:第一点它整体采取一个非常统一的颜色。第二点为了表现我们的时尚采取中间色。看一下第一代产品的彩度和明度非高,不同的彩度和明度鲜艳程度反映着不同的生活功能。第二个我们新一代的产品非常敏感地抓住了流行的趋势,采取了中间色。我们看一下这两个对比就会明白,其实它的基础色是没有变化的,但是我们对它的色调和色阶进行了调整,让它做到中间色。”改为中间色后的 h.ear 系列确实也比之前的更为耐看了,起码比较容易搭配东西,符合其潮流出行的定位。

10.jpg


11.jpg


12.jpg


接下来是详细问答内容。
      
Q:现在的 1000X 有了三款降噪耳机产品,我想问一下这三款产品对于目标用户有没有什么细分?

23.jpg

   
A:首先这三款产品最大的区别在于它的形状不同,因为有头戴式、颈挂式,还有降噪豆,我们可以根据自己的喜好去选择您需要的产品。

   
Q:相比于之前推出的 ZX100,ZX300A 在售价和内存搭配上面就有一些改变,现在的 300A 在售价上面会跟索尼发售的 A40 系列比较相近,跟之前的差距没那么大。我想问一下索尼在这方面会有怎样的考虑?会基于什么去判断推出这款产品。

15.jpg

   
A:首先 ZX300A 是有 64G 版本,16G 的版本是特别为了中国推出,因为中国的发烧友非常庞大。理论上 ZX300A 是个升级版,为什么我们会有 16G,主要是因为照顾更多的用户,他们不需要太多的内存,售价变低也使得他们可以比较容易拿到 ZX300A,这是我们推出 16G 的原因。


   
Q:这次 ZX300A 带来 4.4mm 平衡接口,我想问一下索尼有考虑 4.4mm 平衡接口带到 A 系列吗?现在市面上的接口有很多规格,索尼对于规格方面的不同,有没有感觉自己在 4.4mm 有什么优势,还有不足的地方。还有一个问题,因为 ZX300A 推出之后我们后续还能见到 ZX3 吗?
   
A:首先 4.4mm 平衡接口有非常明显的优势,首先它的接触阻抗是更加的低,它的物理强度更加结实,我们在移动中使用的话,它的插口是 L 型的,它的强度是更好的。我们知道 4.4 音质非常优秀,但是它是否会搭载到 A 系列,是因为 A 系列有个核心的功能是降噪,4.4 放进去的话会对它的降噪有影响。作为我个人来讲,因为在非常小的机型里放 4.4 是很有趣的尝试,如果说我们的用户有这个需求,我们会考虑一下。继续说 ZX300A,它也是面对初烧的烧友的一款产品,接下来会不会有 ZX3,其实我们也会充分地听取用户的需求,尽量去满足大家。


   
Q:为什么要针对中国市场去开发一款播放器?另外降噪豆这款产品不支持防水,这就屏蔽了一部分运动人群,下一代有没有可能开发带防水功能的降噪豆?
   
A:我们感觉到中国的烧友非常有热情,对于音质也有非常高的要求,也是为了回馈大家,所以我们做了这款产品。第二个问题,因为我们也了解到降噪豆是无线的,非常适合于运动,比如说出汗的一些场景,关于防水性我们也是在积极的研究,应该会有这个可能。


   
Q:在不同场景下会有不同的降噪效果,这种降噪的原理,在识别不同的场景的原理您能透露一下吗?我们看到 TX800 这个录音笔,它做的非常小,而以往索尼的录音笔都是比较走专业路线的,相对于精致,包括以前的录音笔体积相对比较大,不会做那么小,这个设计理念和初衷是什么?我觉得这两个产品我个人觉得会比较容易掉,会有盒子吗?
   
A:关于降噪原理,耳机里有一个加速度感应器,会对人运动产生的波形进行识别。比如像我们坐地铁、电车,它会发生非常微小的频繁振动,人在步行的话产生的波形就像山和谷一样,它的波形会比较大。关于飞机上的气压判断,我们是有安装气压器,也是有传感器的。关于录音笔,这是出于顾客的要求来做的产品,索尼录音笔有很多走平价。

16.jpg


22.jpg


我们在考虑怎么去满足更多的需求的时候,我们跟客户做过调查,他们说如果能用索尼的音质,录音笔再做小,方便他们平时携带会更棒,所以我们也是做了一个尝试,看看这款产品是否能够满足这个市场。至于你刚才提到容易掉的问题,机器本身有个配件是可以卡在腰带或者口袋里,同时我们也标配一个小盒子,可以把录音笔放进去。我觉得这个应该会是非常受欢迎的一款产品。


   
Q:之前在德国的展上推出了智能音响,今天得这款音响跟那款相似的,但可能在智能方面采用的是中国的“叮咚”智能语音助手,除此之外,还有哪些是针对中国用户去定制的,以及智能音响针对中国市场的优势在哪里?
   
A:首先这次在中国发售的 S80D 这款产品,首先要针对与中国来做,所以在这当中我们从各种各样的家访当中了解到,中国客人对于音响音质要求从高音到低音都有非常好的均衡,有这样一个喜好的倾向,因为中国用户更加关注的是歌手的声音,特别是人声。针对于中国以外的产品,我们更多的是注重增强低音方面的低音炮上面的功能强化。

19.jpg


17.jpg


我们最大的特点是为了增强低音域这部分,国外那款产品可能只有低音炮,但是国内的产品有两个被振动膜,更加强化低音部分的声音。针对中国市场有哪些特点或者优势,我们通过被振动磨,以及刚才给大家介绍是双方向的音响系统,对音质的调整,包括通过被振动磨对低音的强化,这些我们非常有信心,在国内的智能喇叭方面做到音质相对比较好。这也是索尼所追求的高品质声音的一款产品,我们也很有信心能够在这个市场当中有非常好的表现。

20.jpg



   
Q:我想问一下关于降噪豆的问题,大家都知道对于全无线这种设计现在比较流行,而且好多厂商都在做。我想问一下索尼推出首款降噪豆这款产品,索尼是不是觉得这种产品形态足够成熟。它在一些研发过程中,是否在一些方面,会有妥协的地方?

21.jpg

   
A:首先关于全无线的耳机,我们确实看到市场上有很多的厂家在做,也是一个比较热门的品类,当然我们作为索尼本身是要把自己的产品做好。您问到妥协的地方,其实我们在研究、设计的过程中是没有妥协的,我们希望在这个产品机身达到一个平衡的效果,包括音质、佩戴舒适型、电池、降噪等等性能,我们都是让客户满意度非常高的品质。


   
接下来是访问环节的第二部分。被访问者有索尼集团音视频事业部总裁松本义典先生、索尼(中国)有限公司董事长兼总裁高桥洋先生、索尼(中国)消费电子营业本部总裁谢飚先生和索尼(中国)消费电子营业本部副总裁阿部英先生。

14.jpg

   
Q:比如您在中国市场选择这些技术的供应商,比如说灵隆(京东讯飞合办企业),当时是怎么选择这些供应商,参考的标准是什么?有没有跟其他的国内供应商接触过?为什么选择像灵隆这样的公司,它可能在价格上比其他供应商更贵一点。第二,请讲一下在中国市场上这么多的产品,它们的整体表现是怎样的?
   
A:首先关于智能产品的软件提供商,我们本身也是抱着非常开放的态度去选择,并没有说事先设定什么标准,但是在甄选的时候我们会选择一些服务质量好,受到好评的厂商去合作。早上高桥洋总裁也说过,按照第三方数据,我们产品这几年发展的非常快,在几个大的品类里已经达到市场领导地位。今天的新品有很多都是在 10 月份才上市,可是我们在预售的时候已经卖断货了,这个表现是非常好的,我们也非常满意。

18.jpg


比如说降噪的部分,1000X,大家知道是去年 10 月份非常火的产品,我们今年出来了三款,现在预售的反应也非常好。ST5000 也是 9 月份上市,到现在也是断货,非常超出我们的预期,也感谢大家给我们支持。


   
Q:我想问智能音箱,中国市场和欧美市场最大的不同,欧美市场是互联网巨头搞的比较多,但是国内,两位也知道,在深圳那里有大量的便宜的供应商做智能音响这个平台,索尼在中国市场推智能音响产品的时候会用什么样的策略?我们产品端会有什么差异化,包括在内容方面会有什么差异化的用户策略?
   
A:首先我们肯定认识到了智能音响市场,在中国市场,价格、品类方面都会不断的扩充。在这里边我们制作智能音响最本质的问题就是说我们是作为一个音乐的供应商,我们的产品是让大家享受音乐,重视音质。索尼最强的就是高音质、高品质,我们的蓝牙智能音响最大的目标是让我们的用户以非常便捷的方法享受到高音质的音乐。


   
Q:索尼怎么看国内降噪耳机市场,在未来索尼的产品线中,降噪耳机会处于什么样的位置?
   
A:目前降噪耳机的增长非常快,现在没有具体的数字,但是应该是去年的好几倍。第一方面厂商多了,第二是更多的用户已经体验到降噪耳机的好处。原来降噪耳机在美国比较多,那个时候在中国市场这个话题没有变化热点,但是现在变成热点了。稍微补充一下降噪耳机再加上全无线、半无线耳机,目前用户的需求增长非常快,我们希望降噪耳机技术还有无线技术能在中国成为第一品牌。谢谢!


   
Q:索尼音频未来会朝着哪些方向发展,会重点布局哪些领域的产品。
   
A:第一,我们索尼音频产品今后不变的战略就是高音质和高品质。从重点来讲,因为耳机市场增长的非常快,作为我们来说也是最重要的市场之一。关于回音壁、无线音响这块现在以欧美为中心发展的非常大,市场规模也非常好,今后这也是我们的重点之一。今后我们的重点是这三大块,耳机、回音壁、无线音响。当然我们也知道中国也好、日本也好,我们的烧友,我们的用户对于音质有非常高的要求,像 Walkman 在内的各种播放器,我们也会不断地努力在这方面研究下去。


   
Q:索尼有非常庞大的粉丝团,特别是在中国,从 Walkman 开始,这次跟迪丽热巴的签约有很多的粉丝,我想问一下在中国市场粉丝上有没有相应的合作。谢谢!
   
A:今天各位看到了很长的音频产品线,各种各样的产品如果归到最后,我们不难看出它是消费者的使用场景和人群,比如说发烧友。我们刚才提到了最重要的三类目标用户,发烧友、注重生活品质得人、年轻时尚群体。我们不同的产品契合在这里面,我们的代言人迪丽热巴,它也是一种身份认同效应在这里面,生活的品位、爱好都会很贴近,所以我们为他们设计的产品也是符合这个人群。反过来我们看别的产品,音乐发烧友是另外一种,他们追求高音质,而且中国的年轻发烧友正在引导新的潮流出来。索尼粉丝是索尼独特的财富,粉丝主要来自于不断对产品感动的积累,索尼粉丝可以和其他的粉丝负载,也可以独立,我觉得这个没有矛盾。



Q:代言人合作的方式会成为索尼在中国推广的主要方式吗?
   
A:我们考虑的是怎么样扩大我们的覆盖面,原来我们推广第一代的时候,我们考虑的是怎么接触到原来我们没有接触到的人群。第二次选择迪丽热巴的原因,这次我们新品有一个迷你耳机,那个很适合女性使用,我们想推广这种耳机。实际上我们跟年轻用户的沟通一定要继续做,现在目前没有具体计划,但是我们会考虑。

26.jpg

   
我们最后要做到的是增加我们的粉丝,也根据他们的感动经验成为我们的粉丝,我们需要让更多的顾客体验我们的产品,需要一个入口,代言人的定位是品牌的入口,由于这种很有名气的明星来引起注意,让他们试一下我们的产品,如果他们喜欢了再成为我们的粉丝,代言人有代言人的作用,我们现在认为这种作用比较大,尤其是在音频产品上。代言人合作是我们营销策略的一部分。

24.jpg

   
代言人最主要的是身份认同效应,他们的粉丝一定是我们想要的。另外明星选择品牌也注意她的形象。我们一开始是在中国重新导入,两三年前我们想的是怎么扩大年轻的用户群,我们使用了大量的年轻人做调研,用年轻人的语言,他们喜欢的东西,拉近和他们的距离。比如说我们看回音壁产品,它主要是家庭使用,所以取决于不同产品的需要。

25.jpg

   
其实我们也尝试了很多,比如最近我们用动漫人物,去年我们用初音、海贼王,主要是跟年轻人有共同的语言,我们用了各种尝试,让年轻人享受到高音质的产品。
   


以上便是本次索尼秋季新品媒体交流会的全部内容,从中我们也基本可以得知索尼音频目前对于中国市场有着十分大的投入,ZX300A 也好,特别为中国市场推出的智能音箱也好,都是向中国消费者示好的表现。选择迪丽热巴作为索尼音频的代言人也正是为了让年轻群体可以通过偶像的渠道去认识、了解索尼音频的产品,从而扩大粉丝群体。就好比索尼(中国)消费电子营业本部总裁谢飚先生说的那样:索尼粉丝是索尼独特的财富。
18人已赞
···
1人已收藏

评论列表40

请先登录再评论...

登录

最新评论

本文作者

小淼-海 数字尾巴编辑 | 只想做自己喜欢做的事【新浪微博:@小淼海-Apple 】