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「搞机故事」关于三星S9+的文字记忆

手机·

也许你每次都做得刚刚好,所以才忘掉了你
「序:写在大九即将离开前,不是为了简单的写体验文,只是想有一个很好的纪念。」

1.对于你,常常想不起你,却又在脑海的最深处。
对于产品的热情越高,也就越想表达些什么,可是细细想来,有些产品越是平淡,仿佛也是越能让人回味。
几年前,刻意让自己身边的产品做了减法,于是不愿意做双机党,这是前提。决定要用魅族16th之后,便决定不留下三星S9+,好让他进行下一段更好的旅途。也因此,用了五个月以后,在他已经融入到我的生活的方方面面之时,已经变成平时最亲切的日常伙伴的时候,仿佛你永远记不起他,却时时刻刻惦记着他,有时候,忘却确是最好的深刻。
由此,想要写一些文字做纪念。

2.我是这样看待“星星星”的。
Note9发布之后,无论是从第三方平台的订购的数量来看,还是网上的热度来看,确实是一首凉凉送给三星(当然这里只是送给手机产品,毕竟三星靠屏幕和闪存已经赚的不亦乐乎了)。有很多这样的声音说,都怪三星自己挤牙膏,这么挤下去新老用户都看不到你的好;也有人说note系列和s系列发展到现在,重合度越来越高,年度双旗舰貌似确实没有必要。如此等等言论,看似有理,但是看看苹果,6系到8系挤了三年的牙膏,可他还是销量很好;再看看华为,同样走双旗舰的路线,和三星类似的策略,上半年发年轻旗舰,下半年发商务旗舰,不也过的生龙活虎。
三星在中国之所以过的这么难,我想,除去其他客观因素之外,也许,前些年三星的粗犷式扩张,不重视用户声音,note7的一味躲避公关确实伤透了老用户的心,再加上这些年国产产品的实力越来越好,主打线下市场的三星确实越来越难推广。
线下客户确实容易受到一串串数字的诱惑,也容易受到idol的影响,更容易受到价格的吸引,因此现在三星做线下,确实对于他的市场推广简直是灾难性的受挫。三星现在要性价比没有性价比,就算你机器再好,问题是消费者都知道你是做旗舰,对价格心知肚明,谁愿意进去体验你的机器。线下用户才不会管你优化如何如何,在他们眼里,一样的配置必然一样强劲,再加上现在线下的销售,也不是专业的用户,他们只在乎怎么卖出产品,所以忽悠的好,服务好,性价比高自然也就受到客户的喜欢。要知道,你看哪个奢侈品店是门庭若市的,你再看看优衣库,谁不喜欢物美价廉的东西呢,当这些人把服务体验做的和你一样好时,消费者自然更愿意去选择性价比更高的产品。
前段时间正好看了一篇关于中国消费者消费降级的文章,文章大意是说目前中国的消费者的消费倾向在慢慢演变成购买物美价廉的商品,较之以往消费更为理性,或者说更喜欢货比三家了,这点与我上述描述的现象不谋而合,三星目前在国内市场的定价、营销和推广和市场目前的消费习惯是背道而驰的。
绕的有些远了,但我又该庆幸,我在三星产品最好的时候接触了三星的产品,之前我也对三星嗤之以鼻,认为三星只会做万年不变的塑料机器,可这些年,我看到一个本分的品牌,他有追求,有责任心,就对这个品牌更加热爱。
虽然小米总在说自己是全面屏的鼻祖,可是不要忘了,三星S8系列的出现才是真正意义上把目前大家说的所谓的18:9全面屏引入大众的视线,也由此开始呈爆发之势而一发不可收。也不要忘了,三星最早开始普及无线充,可是缺少话语权,总不能引领潮流。
在技术创新和积累上,国内目前hmov虽然发力明显,但是除了华为有基础科学和技术的硬实力之外,其他几个厂家虽有大跃进般的进步,但是我认为基础科学和技术实力还是很薄弱的,很多技术创新都是踩在巨人的肩膀上,这样说不是不认可国内厂商,只是想说,对比起来三星在各个方面的科学研究和技术实力积累都是世界一流的。
上季度三星在中国销售额的增长情况和三星手机在中国的市场份额这两点现状就是三星在中国现状的一个典型体现,手机既不赚钱也赚不到吆喝,但是面板、电池、闪存等赚的钵满盆盈。

3.科技进步,如何在新鲜感和舒适感之间做选择?
当然,我写到这里不是为了夸三星或是嘲讽三星如何如何,只是我有这样一个思考:其实好的产品不过是最能贴近自己的使用习惯罢了,或者说,好的产品无非是对人研究的最深入的结果。
一直都觉得,科技是最追求刺激感的一个产物,发展到今天,科技的魅力一直是靠着不断的推陈出新在刺激着人们的感官,很多媒体人之所以锲而不舍的追随新的消息,新的爆料,无非就是维持这样一种刺激而已,科技需要新鲜感的滋养。数码行业就是一个最具象的典型,想想以前,手机更新换代,勉强能维持个一年,但是现在,厂商搏杀,竞品的更新迭代已经到了按月计算的地步,目前来说科技进步给消费者带来的选择多的已经让人挑花了眼。
可是,这样日新月异速度的更迭,按道理来说,选择多了,找到适合自己的应该要更为简单,可为什么实际却正好相反呢?为什么我们对一件产品的挑剔程度越来越高了呢?一件产品让我们不满意的越来越多了呢?很多创造者口口声声说,所有的设计,所有的创新都是为消费者在考虑,都是在想消费者所想,也就是说,他们辩解,他们是基于人做的研究设计创新,可是结果我们已然能够看到,目前没有一件产品是能够让消费者称心如意的。消费者面对的仿佛都是在新鲜感和舒适感之间做选择,二者不能兼顾。
科技的进步,目前来说新鲜感所带来的更多是体验上的割裂感,而不是填补人们使用习惯上的空缺,因而出现了太多华而不实的创新。这点老罗似乎就做的很好,虽然老罗只是推出一些我们平时不会重视的小点,但是这些小功能却实实在在解决了用户使用习惯上的痛点,会让人一用就发现,哦,原来这个功能能够做到这么好用,比如大爆炸,比如闪念胶囊,再比如老罗把系统ui做到极致等等,这些功能都是老罗在把人的使用习惯研究的透彻之后所做到的颠覆,他给到消费者的就是最人性的体验,我觉得这就是贴地气的创新,这才应该是科技进步应该做到的社会贡献,他不是在新鲜感和舒适感之间做选择,反而是把新鲜感和舒适感和谐的统一在了一起。不要瞧不起他的原理简单,但一些科技创新有了人气之后,带来的感官体验完全就不一样了。
这样看来,似乎舒适感是新鲜感的最终归属,得到舒适感才是最大的满足。因而适合自己的更加难能可贵,因为找到一件适合自己的产品,就真的是找到了自己的知己。
三星S9+目前就是自己知己般的存在。

4.S9+解决了我的哪些使用痛点?
可能就像前面说的,三星的安卓旗舰目前在方方面面是最能击中我内心的软肋,是最能符合我使用习惯的产品,因此就算是挤牙膏,他也足够让我得到新鲜感和舒适感的统一。
S9+解决我的使用习惯痛点无非就是以下几点:顶级的屏幕与色彩调教、不弱智的Bixby智能交互、协调统一的UI和UX设计、最好的拍照和声音体验以及最贴地气的本地化定制。
4.1顶级的屏幕与色彩调教,这一点毋庸置疑,目前三星拥有最好的AMOLED屏幕技术和技术积累,S9+的这块屏幕在色准、可视角度、户外显示效果、功耗、清晰度、2K分辨率等方面得到了各大小评测机构的一致好评,具体评测参数大家可以参考各评测机构公布的数据。我在日常体验中感受最深的几点其实是:
一是阴阳屏和彩虹纹在这台手机上完全消失,基本上把影响AMOLED屏幕基本观感的bug全部消除掉了,屏幕观感一致性强;
二是AOD显示效果最简约漂亮,显示功耗控制的最好,功能最为丰富。基本开启AOD后,我能在息屏状态下就能够完成基本的信息预览(当然只是可以看到有哪些未读信息)和音乐控制,这一点最大程度的满足了我在未亮屏状态下实现信息读取和手机控制,减少了亮屏次数,相当于变相的增加续航;
三是曲面屏加不用流海显示效果炫酷,曲面边框功能利用最为成熟完善。由于我的使用习惯是主屏除dock栏放app外,主屏只放天气时钟插件,其他什么都不放,我觉得这是对隐私的最基础保护,这样就能达成把其他常用app放到侧边栏的隐藏技能了。至于炫酷的特效,你在电影院尝试过来消息的时候侧屏闪光闪一闪,你就知道什么才是炫酷的消息通知了;
四是触控的跟手度和触控的流畅度。这一点体验过就知道三星做的有多好,我觉得这是目前唯一能和IOS一决高下的触控体验,超高的稳定性确实用了就回不去了,用其他手机多多少少都会感受到卡顿和不跟手,人一旦变得挑剔确实就很难迁就原先的使用习惯了。
4.2不弱智的Bixby智能交互。在Bixby出现之前,我一直认为不弱智的人机智能交互貌似只有Google做到了,但是基于国内不能用,你懂的,能拿来和Bixby相比的也只有Siri,抑或是今年国产厂商提供的小爱同学以及Jovi了。我一直觉得有、能用和好用是不能同日而语的,当然你让他识别打个电话或是设个闹钟之类的指令是没有问题,但是一旦你的指令过于复杂,基本也就是属于脑残的体验了,Siri之流只是处在能用的阶段,而Bixby是处在好用的阶段。虽然小爱同学和Jovi在看到Bixby的交互后学到了半斤八两,但是要知道note9的发布会已经讲到过,下半年即将推出的新版本Bixby,已经可以参考前面的对话语境进行交互优化了,你再回想一下今年Google开发者大会上演示的预定理发行程那段骚操作,你就知道我为什么会认为目前国内市场能体验到的最好的人机智能交互只有Bixby的论断了。当然肯定会有人说又不是不能用,但是你既然这么说了我还能说哈呢!是吧。这一点我老拿我之前的一个切身经验打比方,那就是拿IP68防水防尘来说,也许平时你觉得没用,但是等有一天你忘记把手机从换洗的衣服里拿出来,然后手机在洗衣机里搅了一个小时以后,你就知道防水防尘有多么重要了。人机交互也是一样,有些高级功能你确实平时用不到,但是真正等你用得到的时候而体验又不好的时候,你气的跺脚的样子我想想都觉得好笑啊。
4.3协调统一的UI和UX设计,三星的Experience在进入8.0版本之后,再往前说是三星Note7之后,UI和UX的视觉效果就已经很完善协调了,这点主要是出于我个人崇尚简约的设计风格考虑,所以我对一套UI和UX的体验好坏的标准界定上,简洁、统一、减法是我判断的基本准则。这个观点太主观太抽象,我很难把我的想法用语言组织出来,简单表达几点:
一是三星对线条的理念的理解贯彻深入彻底。应该说苹果把设计潮流引入扁平化设计时代之后,包括Google引入material design之后,新的UX和UI设计都是在为信息做服务,也就是说,新的观点是,好的界面设计应该是让使用者能更舒适、更高效的获取信息,而不是再像过去那样去一味满足使用者美观的享受,信息大爆炸时代下,界面设计应做减法,更多的去减少视觉干扰。我曾经以为这一理念的巅峰是微软的磁贴设计,可是这一设计确实太前卫了,生不逢时,当时的受众还接受不了这么极端的理念跳跃,因而才会有那么极端的评论分化。回到三星身上,Experience系列的所有图标、象形图案全部用纯色线条贯穿始终,图标仅用纯色或是渐变色打底,在辨识度上相当高,而且容易让人形成记忆习惯,让人在打开app和设置项的过程中能很好的形成自然反射,而不用纠结半天去回想哪些功能在什么位置,包括这当中重新设计的数字,弧度也是统一的,视觉协调不突兀。当然这一理念的点睛之笔就是导航栏三颗按键的设计了,私以为这是目前所有安卓手机厂商中设计的最好看的。
二是三星对用户使用习惯删减的把控上。目前我个人对几家厂商的UX的评价上,flyme顺心,EMUI永远找不到你想要的,smartisan os是个性和功能统一的最好,color os和Funtouch OS则是苹果做成什么样我就做成什么样。三星的这套UX你用过之后,至少在功能项的整合统一上是明确清晰的,用户想要的大部分功能在二级菜单就全部能够找到,如无必要就绝不出现三级菜单,其他的操作逻辑尽量遵守安卓的设计规范,不随意设计,换句最近的热门话来说就是不乱设计就是最好的设计。
4.4最好的拍照和声音体验。三星拍照的成像效果和成像效率超过苹果这一论断我在三星出S6系列的时候就提出过了,只是当时打死都不愿意有人信,再看看现在的三星,是真的唯一能做到随心拍照的厂家,应用场景最全最广,无论高光、逆光还是暗光,没有哪个场景的成片他是拿不出手的,同时功能的丰富性更是超出苹果一大截,专业模式下完全媲美卡片机,你让我挑毛病我真是挑不出,就连以前好多人嘲笑三星的相机界面现在也改的工整简洁了,你还找什么歪理呢?
声音体验这一点上我想说的其实不多,因为确实在之前内放效果,苹果、HTC、vivo还有魅族都是秒杀三星,但是自从去年三星收购了哈曼之后,只能说三星的步子迈的是真快,S8系列彻底解决了内放,S9系列彻底解决了外放,目前三星的声音体验无论内放和外放的综合水平绝对是目前最强,不信的自己听就知道了。
4.5最贴地气的本地化定制。这一点,看看这几年国外巨头是如何被国产品牌打趴下,应该说是以飞一般的速度打趴下就知道该怎么去评价了,多少巨头倒在了口味满叼的国人身上,一家家曾经风光一时的LG、HTC、Sony,现在早就没了踪影,你说这些厂商没有自己的追求吧,那肯定不是,这些倒下的可都是设计巨头。我觉得说到底还是厂商对于中国市场的理解和对中国市场的投入看法不同,真正愿意放下身段潜身中国市场,愿意去研究中国市场,或者说是尊重中国市场的少之又少,只有三星,这些年一直稳扎稳打,把本地研究院的作用和功效发挥到了极致,无论是Bixby中文版的实现,还是手机中本地化功能的加入,都是三星中国研究院的成果,包括高东真定期就来中国市场做市场和产品调研,这些实例你在倒下的巨头身上是根本想都不敢想的,因而说,我觉得三星在中国的成功绝非偶然,他的产品能让消费者觉得实用舒心,也绝非是一朝一夕做到的,靠得都是三星中国的努力,这一点我真的要为三星点赞。题外话,三星中国慈善也是所有在中国的国外厂商里做的最务实的。
综上等等,我真的觉得三星S9+让我满意的地方还有太多太多,就是因为太满意了,所以我常常不会觉得三星S9+是一件冷冰冰的机器,拿在手里真的就像是一块璞玉一样,是有温度有灵魂的,所以我才追随了这么久,有些产品,他的好就是要细细体验之后才能感受到。

「写在最后:说句俏皮的话。要我把三星和最近大热的延禧攻略相比较的话,三星S9+就好比是皇后富察容音,平淡温婉,却离不开,其他的产品,就好比后宫嫔妃,纵然一时新鲜,可是好景不长,永远都有这或那的不如意,也许最初靠鬼迷心窍能得圣宠,但终归落寞,不得人心。」
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guaiye

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