「采访」coKiing 高端智能家电,探索未来家电形态

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虽然一项新技术从来不会凭空出现,但却时常让我们出乎意料。IoT 概念的诞生,AI 技术的应用到今天 5G 技术的发展无不如此,似乎当我们还在讨论这些技术将会给我们生活带来怎样变化的时候,就已经有相关技术的产品出现了。

2019 年 10 月 21 日,云米在北京召开发布会,推出了全新的 coKiing 高端智能家电,并同步推出了多款高端 AI 变频空调新品,也带来了很多新体验。如红外摄像头的加入,让空调可以识别家庭成员所在位置以及体温高低,然后实现跟随模式送风或者“回避人体”的模式送风;还有搭配的外置传感器可以更全面感知房间不同位置温度,实现更精准的全屋温湿度控制等等。



其实可能有人觉得在大的技术背景下,新技术在产品上的应用是自然而然,但事实并非如此。如何找到技术和使用场景的切合点,如何让技术能够实际改善消费者体验都需要企业投入精力。就拿这次发布会的主角空调来说,在人们眼中一直是功能性产品,那么当处在智能时代的大背景下时,如何利用“智能”技术改造空调才能不流于智能的形式呢?在本次采访中,你可以得到 coKiing 的答案。

另一方面,对于定位于“全屋互联网家电”的云米来说,高端品牌 coKiing 的推出是基于怎样的考量?希望为消费者带来怎样的体验?未来又会有怎样的规划?这些也都可以在我们和云米 CEO 陈小平的对话中找到答案。



(以下为采访实录,内容有整理删减)


媒体:这个时候发布高端品牌 coKiing 的原因是怎样的?双品牌运作之后,原有云米这块会不会有调整变化?新品牌的未来发展规划是怎样的?

陈小平:我们发现用户是分层的,不同的人群画像有不同的需求层次,所以基于这样的设想,我们做了一个新的高端品牌的定位。coKiing 的定位就是基于 5G 环境下的 AI 技术,来做新的产品与研发的方向。

coKiing 的定位比云米高端一些,云米产品线会沿着家庭 IoT 的方向,为消费者提供基于全屋互联的产品体验与解决方案,而把 AIoT 能力跟全屋互联做嫁接,我们发现 coKiing 可以承担这样的使命。coKiing 的 logo 是一个皇冠的造型,就是告诉用户这是一个高端品牌。我们今天发布的空调也是基于对未来的设想:下一代空调或者下一代别的是什么产品,包括从产品设计、产品品牌定位以及产品研发方向都会发生变化。

媒体:coKiing 之后是否会像云米一样有全品类的规划?cokiing 在产品设计、技术研发的层面,跟云米是怎样的关系?

陈小平:产品品类方面的安排,不取决于我,是取决于用户需要什么。coKiing 推出的首先是空调产品,第一步先把空调做好再说,但下一步我们还是会沿着基于场景的思路做一些产品的延伸。

我们目前的 coKiing 团队是独立于云米团队,我们 5G 技术也是一个独立的团队,5G 方面是云米和 coKiing 共用,但是产品层面方面 coKiing 是有一个独立的研发团队来做,因为必须要基于品牌逻辑,这个逻辑是基于用户的逻辑,不是纯产品逻辑,会有独立研发、产品定义、用户思考。



媒体:除了空调产品之外,coKiing 后面有没有更精细的产品系列发布呢,能不能稍微透露一下呢?

陈小平:敬请期待(笑)

媒体:中央空调一直是很多专业化的品牌在做,coKiing 入局中央空调会扮演什么样的角色,为什么考虑进入这个领域?

陈小平:其实我们是做中央空调还是家用空调并不重要,重要的是基于全屋温场的解决方案,用户需要什么,我们就去满足什么。

我们看到中央空调在性能、用户体验上都优于传统的柜机、挂机,如果再把 AI 加入进来就可以给中央空调更好的AI体验。而且我们看到的趋势是大房子越来越多,之前中央空调很贵,动不动三四万、七八万。既然 coKiing 的中央空调又不贵,为什么不买一个中央空调呢?所以我们是基于用户对空间的趋势需求来做这件事情。

媒体:做空调的想法酝酿或者筹备了多久?做空调势必跟美的、格力巨头竞争,云米的优势在哪儿?

陈小平:我们团队研究空调品类有两年多的时间,一直在筹备与摸索,包括产品的方向,对用户的理解,以及体系的研究,并不是突然冒出来这么多产品,这是一个很长时间的品牌思考结果。

所以基于这些思考,我们并不关心别人在做什么,我觉得竞争并不重要,原因是用户在变。我们更多关心的是目标消费者是谁,他们关心什么,他们希望得到什么。比如说今天推的 coKiing 系列的中央空调,是因为看到了中央空调从高端商用到家庭普及这个趋势,所以,我觉得竞争真的不是那么重要,产品技术对用户需求的满足,对趋势的把握能力,这才是最重要的。



媒体:我看到在空调产品上,松下作为合作伙伴出现了,那么像路由器、AI方面你们具体跟哪个公司合作的?

陈小平:我们是跨界思考,所以有合作也有自研。公有的部分我不做,比如说云。但是对于用户更好的应用场景解决方案我们自己做,让产品真正变得理解用户。

我们这个团队在技术创新上面还是敢做一些事情的。芯片我们使用的高通,但下一步,我们甚至可以完整地做 5G CPE 整套家庭逻辑,从研发、软件、算法、天线,甚至硬件,全部自己搞定。

所以我们会有一个完整的 Solution 给消费者,我们认为这是趋势。你会发现我们越来越不像是一个电器公司,越来越不像是一个家电公司,我们想做成一个物联网公司。我们会利用每个人擅长的地方,包括与高通合作,与松下合作。

媒体:你觉得 5G 技术是如何赋能家电产品,提升体验的?

陈小平:5G 给大家的第一感觉是速度快,当然除了速度快之外,还有连接的便利性、边缘计算、AI能力、多点布局等等。网络速度一旦发生改变的时候,很多原来不可想象的应用都出现了。基于这样(新)的连接,所有的设备都可能被再定义,我们身边发生的一切东西,购物方式、娱乐方式、交互方式都可能会变。

基于 5G 未来,有人在研究车,有人在研究手机,有人在研究视频,我们在研究“家”,把家中的设备跟 5G 结合起来。家庭物联网中一定有好多设备会变成非功能性的设备,就是非冰箱、非空调。你家里面所有的设备就是一个连接器,连接你的各种需求,可能是玩、吃、叫外卖、看电影。

媒体:您刚才说了希望云米做成一个物联网公司,深耕人工智能,那之后会不会往人工智能上游走一走,比如说芯片?

陈小平:芯片这块我们是参与设计定义,比如今年上半年推出的“悟空”芯片就是做图像识别与语音交互。但这不是我们的战略方向,我们的战略方向还是聚焦到用户场景,怎么跟产品相结合,满足用户的需求,解决更多基于智能时代的体验,这是我们要去做的事情。这个逻辑意味着我们会牢牢把我们的业务锁定在“家”这个范围。



媒体:现在 IoT、AI 概念很热,有很多家电企业在跟外部合作伙伴一起做事情,这样将来是否会出现新的同质化,比如说语言模块所有的空调都会有,那么云米的竞争优势是什么?

陈小平:很多家电企业在做 AI 方向的产品,我觉得挺好的,都是代表对未来的趋势的探索与解决方案。

我们并不想和谁一样,我们只是想做自己想做的事情,我们觉得用户需要什么东西我们就去做什么,大家都谈特斯拉,我对特斯拉非常崇敬的,它不是一个汽车,而是一台电脑。所以,你会发现我们不会用家电的逻辑来定义空调,我们用软件算法来定义空调是怎么做的,可能若干年之后,空调不再是现在的形态,而是另外一个物种。

我们想要知道另外的那个东西是什么?coKiing 的使命就是不断地探索未来会是什么,下一代(产品)会是什么,不断地寻找未来,这是很重要的。每个人都看到了未来,但是路不一样,我们也是基于给用户不一样的选择这样的使命来做这件事。

媒体:今天 3 月份云米宣布与小鹏汽车做家庭物联网与城市物联网的合作,以后还有没有类似的合作?在家庭物联网融入城市物联网这方面,云米可以做些什么?

陈小平:我们最近跟一汽轿车做了家与车的打通。

(物联网领域)每个企业在做不同的方向,进度也不同,但是最终都会互联互通。5G 网络建设、基站建设是在修路,我们做的终端相当于造车。光修路,没车没有用,但是光有车,没有路也不行,这是相辅相成,也就是端与云、通路与设备的同步发展。所以国家在修路,我们在造车,我们在造各种各样的智能化终端,放在 5G 高速公路上快速行驶。

我觉得这个事情不会很慢,三五年估计就成气候了,而且技术上没有什么门槛,5G 商业化和广泛应用会是一个看得见的未来。

媒体:5G CPE 什么时候可以上市,价格是多少?

陈小平:应该是在明年 3 月份左右。价格方面,还没想如何定价,但我们希望每家每户都有一个 CPE,它可以产生更好的连接,所以 CPE 还是值得期待。[End]

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