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关于macbook的保修,清大家进来帮忙下!

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主要是我去年买的一台MD318ZP,USB口松动,在福州这里的授权售后说非功能故障,不属于保修期内,同样的一台电脑,别人的15寸都是好好的,我的就USB口很松动。最近又因为光驱坏了。我打算去上海或者深圳修,哪边的售后态度会比较好一点?我这样的情况能不能换机,最好是换机因为人不在直营店所在的城市,坏了又换比较麻烦跑来跑起车费伤不起。另外 如果换机的话是换今年款的么?还是同款的翻新机? 请大家帮忙下!
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